Über das Unternehmen
Die Migros Genossenschafts-Bund ist das grösste Detailhandelsunternehmen der Schweiz und eine der führenden Arbeitgeberinnen des Landes. Wir engagieren uns für die Lebensqualität unserer Kundinnen und Kunden und bieten eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen. Im Bereich Online-Bestellungen und Logistik arbeiten wir stetig an innovativen Lösungen, um unseren Partnerbäckereien und Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz, die unsere Bäckereipartner bei der effizienten Abwicklung von Online-Brötchen-Bestellungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie massgeblich dafür verantwortlich, dass der Bestellprozess reibungslos verläuft und unsere Kunden stets frische Backwaren erhalten. Sie arbeiten selbstständig und kommunizieren proaktiv mit Bäckereien und Endkunden. Diese Position ist ideal für Organisationstalente mit einer Affinität zu digitalen Prozessen und der Lebensmittelbranche.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung und Bearbeitung von eingehenden Online-Bestellungen für Brötchen und andere Backwaren.
- Kommunikation mit Bäckereien zur Sicherstellung der pünktlichen Zubereitung und Lieferung.
- Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich Bestellungen, Lieferzeiten und Produktsortiment via E-Mail und Chat.
- Pflege und Aktualisierung von Produktdaten im Online-Shop-System.
- Erstellung von täglichen und wöchentlichen Berichten über Bestellvolumen und Kundenfeedback.
- Identifizierung und Meldung von technischen Problemen im Bestellsystem.
- Unterstützung bei der Optimierung von Bestellprozessen und der Einführung neuer Funktionen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch) in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Office, Google Workspace).
- Erfahrung im Umgang mit Online-Bestellsystemen oder E-Commerce-Plattformen.
- Hohe Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Lebensmittelbranche oder im Kundenservice.
- Kenntnisse in weiteren Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch).
- Affinität zu digitalen Tools und Prozessen.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen der Migros-Gruppe.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Modernste Arbeitsmittel und Software.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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