Über das Unternehmen
ISS Schweiz AG ist ein führendes Facility Management Unternehmen in der Schweiz. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen, von Gebäudereinigung über Sicherheit bis hin zu technischem Unterhalt und administrativen Services, unterstützen wir unsere Kunden in verschiedenen Branchen. Wir legen Wert auf exzellenten Service, Innovation und nachhaltige Lösungen. Als Teil eines globalen Netzwerks bieten wir unseren Mitarbeitenden vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und proaktive Virtuelle Assistenz für unsere Malerkunden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das professionelle Nachfassen von Offerten per Telefon, um die Abschlussquoten unserer Partner zu erhöhen. Sie arbeiten selbstständig aus dem Homeoffice und sind die Stimme unserer Kunden gegenüber deren potenziellen Auftraggebern. Diese Position erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, überzeugend aufzutreten. Es handelt sich um eine 100% Remote-Position.
Hauptverantwortlichkeiten
- Proaktives telefonisches Nachfassen von versendeten Maler-Offerten bei potenziellen Kunden.
- Beantwortung von Kundenfragen und Klärung von Details zu Offerten.
- Erfassen von Rückmeldungen und Verhandlungsergebnissen im CRM-System.
- Terminvereinbarungen für weitere Beratungsgespräche oder Auftragsbesprechungen.
- Pflege eines professionellen und kundenorientierten Kontakts.
- Regelmässige Abstimmung mit den Malermeisterbetrieben bezüglich des Offertenstatus.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich).
- Nachweisliche Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Verkaufs-Nachfass.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Hohes Mass an Empathie und Überzeugungskraft.
- Stabile Internetverbindung und eigene Homeoffice-Infrastruktur.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Baubranche oder im Handwerksbereich.
- Kenntnisse in der Offertenbearbeitung oder im Auftragsmanagement.
- Fliessende Kenntnisse in einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Coachings.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Attraktives Salär und leistungsbezogene Boni.
- Beitrag an die Homeoffice-Infrastruktur.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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