Virtuelle/r Verkaufsberater/in (B2B) – Keine Kaltakquise

Über das Unternehmen

Swisscom ist das führende Telekommunikations- und IT-Unternehmen der Schweiz mit Hauptsitz in Ittigen bei Bern. Wir verbinden Menschen und Dinge, schaffen innovative Lösungen und gestalten die digitale Zukunft der Schweiz. Als zuverlässige Partnerin für Geschäftskunden bieten wir massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Kommunikation, IT, Cloud und Sicherheit. Wir legen Wert auf exzellenten Kundenservice, Nachhaltigkeit und die Förderung unserer Mitarbeitenden.

Stellenbeschreibung

Sind Sie eine kundenorientierte Vertriebspersönlichkeit mit einer Leidenschaft für digitale Lösungen, die das Geschäft vorantreiben? Suchen Sie eine Rolle, in der Ihre Expertise im Vordergrund steht und Kaltakquise der Vergangenheit angehört? Bei Swisscom (Schweiz) AG suchen wir eine/n engagierte/n Virtuelle/n Verkaufsberater/in für unseren B2B-Kundenstamm. In dieser spannenden Position pflegen und entwickeln Sie bestehende Kundenbeziehungen ausschliesslich über digitale Kanäle und inbound-generierte Leads. Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, präsentieren massgeschneiderte Lösungen und begleiten unsere Geschäftskunden auf ihrem Weg der digitalen Transformation. Werden Sie Teil eines Teams, das innovative Technologien nutzt, um herausragende Ergebnisse zu erzielen und das Wachstum unserer Kunden zu fördern.

Hauptverantwortlichkeiten

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über digitale Kanäle (Telefon, Video-Konferenzen, E-Mail).
• Professionelle Beratung von Geschäftskunden zu unserem Portfolio an Telekommunikations- und IT-Lösungen.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung individueller Lösungsangebote.
• Führung von Verkaufsverhandlungen und erfolgreicher Abschluss von Verträgen.
• Aktive Nutzung von CRM-Systemen zur effizienten Kundenverwaltung und Pipeline-Pflege.
• Zusammenarbeit mit internen Teams (Pre-Sales, Produktmanagement, Service) zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Kontinuierliche Weiterbildung über neue Produkte, Dienstleistungen und Marktentwicklungen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise mit Weiterbildung im Verkauf/Marketing.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder in der Kundenberatung (virtuell oder physisch).
• Nachweisliche Erfolge im Verkauf von Dienstleistungen oder komplexen Lösungen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
• Sichere Anwendung von digitalen Kommunikationsmitteln und CRM-Systemen (z.B. Salesforce).
• Kundenorientierung und die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Eigeninitiative, Selbstständigkeit und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Telekommunikation, IT oder Cloud-Dienstleistungen.
• Kenntnisse weiterer Landessprachen (Französisch, Italienisch) oder Englisch sind ein Plus.
• Affinität für neue Technologien und digitale Trends.
• Erfahrung mit virtuellen Verkaufstechniken und Tools.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Salärpaket mit leistungsbezogenen Boni.
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office.
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools.
• Kultur der Wertschätzung und Zusammenarbeit in einem innovativen Umfeld.
• Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen auf Swisscom Produkte und Dienstleistungen.
• Umfassende Sozialleistungen und Pensionskassenlösungen.

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