Über das Unternehmen
FLYERALARM ist eine der führenden Online-Druckereien Europas und ein innovativer Partner für Geschäftskunden jeder Größe. Wir bieten eine breite Palette an Druckprodukten, Marketingdienstleistungen und individuellen Lösungen. Mit modernster Technologie und einem engagierten Team setzen wir Maßstäbe in der Branche. Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und technisch versierten Virtuellen Assistenten (m/w/d), der unsere Kunden – Abizeitung-Druckereien – tatkräftig unterstützt. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen, Bestellprozesse und die Koordination von Projekten. Sie helfen unseren Partnern, reibungslose Abläufe sicherzustellen und die Produktion von hochwertigen Abizeitungen zu optimieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und sich im Homeoffice wohlfühlen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassender Support für Abizeitung-Druckereien per Telefon, E-Mail und Chat.
- Beratung bei technischen Fragen zu Druckdaten, Formaten und Materialien.
- Unterstützung bei der Bestellung und Nachverfolgung von Druckaufträgen.
- Koordination zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern.
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System.
- Proaktive Kommunikation bei Lieferverzögerungen oder Problemen.
- Schulung und Einweisung von Kunden in unsere Online-Tools.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2-Niveau).
- Sichere Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Grundverständnis für Druckprozesse und -technologien.
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Homeoffice.
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Support, idealerweise in der Druck- oder Medienbranche.
- Kenntnisse in Adobe Creative Suite (InDesign, Photoshop, Illustrator) sind ein Plus.
- Affinität zu digitalen Tools und Prozessen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Mitarbeiterrabatte auf unser Produktportfolio.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
