Über das Unternehmen
Globetrotter Ausrüstung ist Deutschlands führender Spezialist für hochwertige Outdoor-Ausrüstung und Reisebedarf. Seit über 40 Jahren begeistern wir unsere Kunden mit einer breiten Produktpalette, kompetenter Beratung und einem tiefen Verständnis für Abenteuer und Natur. Wir leben unsere Leidenschaft für draußen und suchen Talente, die diese Begeisterung teilen und unsere Mission unterstützen, Menschen für die Natur zu inspirieren. Als innovatives Unternehmen legen wir Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität in allem, was wir tun.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Virtuellen Assistenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams, speziell für unseren Online-Shop für Outdoor-Hängematten. In dieser vollständig ortsunabhängigen Rolle sind Sie maßgeblich an der reibungslosen Abwicklung von Kundenanfragen, der Bestellverwaltung und der Pflege unserer Produktinformationen beteiligt. Sie unterstützen unser E-Commerce-Team dabei, ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten und die Sichtbarkeit unserer Hängematten-Produkte zu erhöhen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Outdoor-Produkte haben und gerne remote arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bezüglich Outdoor-Hängematten und zugehöriger Produkte.
- Verwaltung und Nachverfolgung von Bestellungen, inklusive Retouren- und Reklamationsmanagement.
- Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen im Online-Shop (Texte, Bilder, Spezifikationen).
- Unterstützung bei der Erstellung von ansprechenden Produktbeschreibungen und Blog-Inhalten.
- Mithilfe bei der Betreuung unserer Social-Media-Kanäle, insbesondere im Bereich Hängematten.
- Recherche von Trends und neuen Produkten im Outdoor-Hängematten-Segment.
- Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des E-Commerce-Teams.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2-Niveau).
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit.
- Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen (MS Office, Google Workspace).
- Erfahrung im Umgang mit E-Commerce-Plattformen (z.B. Shopify, Magento) von Vorteil.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
- Zuverlässiger Internetzugang und eine ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen als Virtueller Assistent oder im Kundenservice/E-Commerce.
- Leidenschaft für Outdoor-Aktivitäten und Kenntnisse über Outdoor-Produkte, insbesondere Hängematten.
- Grundkenntnisse in Bildbearbeitungsprogrammen (z.B. Canva, Photoshop).
- Fähigkeit, überzeugende und SEO-freundliche Texte zu verfassen.
- Erfahrung mit Social Media Marketing.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, Teil eines führenden Unternehmens in der Outdoor-Branche zu sein.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Produktsortiment.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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