Über das Unternehmen
Alperia ist ein führender Energieanbieter in Südtirol, der sich der nachhaltigen Entwicklung und der Versorgung mit sauberer Energie verschrieben hat. Wir sind ein innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen und exzellenten Kundenservice in den Mittelpunkt stellt. Unser engagiertes Team arbeitet täglich daran, die Energiewende voranzutreiben und unseren Kunden zuverlässige Dienste zu bieten. Wir fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Talente gefördert und neue Ideen willkommen sind.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser IT-Support-Team in Collalbo. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere Mitarbeiter bei technischen Anfragen und tragen maßgeblich zur Aufrechterhaltung unserer IT-Infrastruktur bei. Diese Position bietet eine hervorragende Gelegenheit, praktische Erfahrungen in einem dynamischen Unternehmensumfeld zu sammeln und Ihr Wissen im Bereich IT zu vertiefen. Sie arbeiten eng mit erfahrenen IT-Spezialisten zusammen und erhalten Einblicke in vielfältige Systeme und Prozesse.
Hauptverantwortlichkeiten
- Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen unterstützen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung)
- Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen für IT-Prozesse und Lösungen
- Unterstützung bei der Wartung und Fehlerbehebung von Netzwerkkomponenten
- Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
- Überwachung der Systemleistung und -stabilität
- Erstkontakt und Triage von Supportanfragen
Erforderliche Fähigkeiten
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Grundkenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke
- Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS)
- Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder in ähnlichen Tätigkeiten (z.B. durch Praktika)
- Kenntnisse in der Administration von Active Directory
- Vertrautheit mit Ticketsystemen (z.B. Jira Service Desk)
- Führerschein der Klasse B
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Studium vereinbaren lassen
- Spannende Einblicke in die IT-Abteilung eines führenden Energieversorgers
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Mentoring durch erfahrene IT-Spezialisten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Vergünstigungen für Mitarbeiter bei Partnerunternehmen
- Kostenlose Getränke und Snacks am Arbeitsplatz
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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