Über das Unternehmen
Die Zurich Insurance Group ist eine führende Multi-Line-Versicherungsgruppe, die Kunden in globalen und lokalen Märkten betreut. Mit über 150 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team von Mitarbeitenden in über 210 Ländern und Territorien bieten wir eine breite Palette von Versicherungsdienstleistungen und -produkten an, um Menschen und Unternehmen zu schützen. Unser Engagement für Innovation, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner in der Versicherungsbranche. Bei Zurich setzen wir uns für eine Kultur ein, die Vielfalt schätzt, Wachstum fördert und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und erfahrene/n Schadensachbearbeiter/in für unser Remote-Team. In dieser Position sind Sie für die effiziente und kundenorientierte Bearbeitung von Schadenfällen in der Versicherungsbranche verantwortlich. Sie arbeiten vollständig von zu Hause aus und tragen massgeblich dazu bei, unseren Kunden in schwierigen Situationen professionelle Unterstützung zu bieten und unsere hohen Servicestandards aufrechtzuerhalten. Dies ist eine 100% Remote-Position, die Ihnen die Flexibilität bietet, von jedem Ort in der Schweiz aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Selbstständige Bearbeitung von Schadenfällen (Haftpflicht, Sach, Motorfahrzeuge) von der Meldung bis zum Abschluss.
- Korrespondenz und Kommunikation mit Kunden, Geschädigten, Maklern und externen Partnern (z.B. Gutachter, Anwälte).
- Prüfung von Deckungsfragen und Haftpflichtansprüchen gemäss den Versicherungsbedingungen.
- Verhandlung und Regulierung von Schadenersatzansprüchen.
- Dokumentation und Aktenführung gemäss internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben.
- Kontinuierliche Optimierung der Schadenprozesse und Beiträge zur Qualitätssicherung.
- Bereitschaft zur Teilnahme an regelmässigen Online-Teammeetings und Schulungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Schadensachbearbeiter/in, idealerweise in der Versicherungsbranche.
- Fundierte Kenntnisse im Schweizer Versicherungsrecht und den relevanten Produkten (Haftpflicht, Sach, Motorfahrzeuge).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie.
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen.
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch).
Bevorzugte Qualifikationen
- Weiterbildung im Bereich Versicherung (z.B. eidg. Fachausweis Versicherung).
- Gute Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch.
- Erfahrung mit Schadenmanagementsystemen.
- Hohe Affinität zu digitalen Arbeitsweisen und Remote-Zusammenarbeit.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Salär und flexible Arbeitszeiten in einer 100% Remote-Position.
- Umfassende Sozialleistungen und Pensionskassenlösungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team, auch in der digitalen Umgebung.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Mitarbeitervergünstigungen auf Versicherungsprodukte.
- Fokus auf Work-Life-Balance und Mitarbeiterwohlbefinden.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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