Über das Unternehmen
Bellaflora ist Österreichs größtes Gartencenter mit einer tiefen Leidenschaft für Pflanzen und Nachhaltigkeit. Wir inspirieren unsere Kunden dazu, ihr Zuhause und ihren Garten in grüne Oasen zu verwandeln. Bei uns finden Sie nicht nur eine riesige Auswahl an Pflanzen, sondern auch kompetente Beratung und innovative Lösungen für alle Garten- und Pflanzenliebhaber. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, die Welt ein Stück grüner zu machen – jetzt auch mit dem Komfort der Remote-Beratung.
Stellenbeschreibung
Suchen Sie eine Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Zimmerpflanzen von zu Hause aus zu teilen? Wir suchen eine/n engagierte/n Zimmerpflanzen-Pflege-Chat-Berater/in mit einem echten „Grünen Daumen“, um unser Remote-Team zu verstärken. In dieser Rolle werden Sie Kunden über unsere Online-Plattformen beraten und ihnen bei allen Fragen rund um die Pflege, Auswahl und Problemlösung von Zimmerpflanzen helfen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, deren Pflanzenliebhaber-Erlebnis zu verbessern. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von jedem Ort in Österreich aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen via Chat und E-Mail zu Zimmerpflanzenpflege, Sortenauswahl, Standortbedingungen und Schädlingsbekämpfung.
- Bereitstellung individueller, fachkundiger Beratung zur Förderung des Pflanzenwachstums und der Pflanzengesundheit.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services.
- Aktive Teilnahme an internen Schulungen und Wissensaustausch, um stets auf dem neuesten Stand der Pflanzenkunde zu bleiben.
- Unterstützung bei der Erstellung von FAQs und Online-Inhalten zur Pflanzenpflege.
- Mitarbeit bei der Identifizierung von häufig auftretenden Problemen und der Entwicklung von Lösungsansätzen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisbare Leidenschaft und umfassendes Wissen über Zimmerpflanzen und deren Pflege.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Österreichischem Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien und Chat-Systemen.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
- Hohes Maß an Empathie, Geduld und Kundenorientierung.
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässiger Internetzugang und ein ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung, idealerweise im Bereich Pflanzen oder Gartenbau.
- Hortikulturbasierte Ausbildung oder relevante Weiterbildung.
- Kenntnisse in der Erkennung und Behandlung von Pflanzenkrankheiten und Schädlingen.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder CRM-Software.
- Zweite Fremdsprache (z.B. Englisch) von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Pflanzensortiment.
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Workshops zur Pflanzenkunde.
- Ein unterstützendes und leidenschaftliches Team.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem wachsenden Unternehmen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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