Über das Unternehmen
TUI ist der weltweit führende Touristikkonzern und bietet seinen Kunden weltweit umfassende Dienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehören eigene Hotels, Kreuzfahrtschiffe, Fluggesellschaften und eine breite Palette an Reiseerlebnissen. Als Unternehmen legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit, Nachhaltigkeit und innovative Reiseangebote.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), der unser Team in Genk verstärkt. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beraten diese umfassend bei der Planung und Buchung ihrer Traumreisen. Von der individuellen Pauschalreise über Kreuzfahrten bis hin zu Fernreisen – Ihre Expertise und Ihr Gespür für die Wünsche unserer Kunden machen den Unterschied. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, attraktive Konditionen und die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft fürs Reisen auch beruflich auszuleben, inklusive exklusiver Mitarbeiterrabatte auf Urlaube.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Reiseplanung
- Erstellung maßgeschneiderter Reiseangebote (Pauschalreisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Kreuzfahrten)
- Buchung von Reiseleistungen und Abwicklung der Zahlungsprozesse
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Umbuchungen
- Pflege der Kundenbeziehungen und Ausbau des Kundenstamms
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen (Reiseversicherungen, Ausflüge)
- Stetige Weiterbildung über neue Destinationen und Reiseangebote
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Reisebüro
- Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Touristik
- Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre oder vergleichbar)
- Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Verkaufs- und Beratungstalent
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Spezialreisen (z.B. Kreuzfahrten, Fernreisen)
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (insbesondere Französisch)
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Hohe Eigeninitiative und Teamgeist
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket
- Exklusive Mitarbeiterrabatte auf private Reisen
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Verkehrsanbindung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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