Schadensachbearbeiter (Versicherung)

Über das Unternehmen

Die Zürich Versicherung gehört zu den führenden Versicherungsgesellschaften der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Mit einer über 150-jährigen Geschichte sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Kunden in allen Lebenslagen. Wir bieten eine breite Palette an Versicherungs- und Vorsorgelösungen für Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen. Unser Engagement für Innovation, Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Handeln zeichnet uns aus. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft der Versicherung mit uns.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Schadensachbearbeiter (m/w/d) für unser Team in Eschen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle und effiziente Bearbeitung von Schadenfällen in verschiedenen Versicherungszweigen. Sie agieren als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und stellen eine hohe Servicequalität sicher, während Sie gleichzeitig die internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben einhalten. Eine präzise Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Mass an Empathie sind für diese Position unerlässlich.

Hauptverantwortlichkeiten

• Selbstständige und umfassende Bearbeitung von Schadenfällen (z.B. Motorfahrzeug, Haftpflicht, Sachversicherungen) von der Meldung bis zum Abschluss.
• Kommunikation mit Kunden, Geschädigten, Rechtsvertretern, Experten und Werkstätten.
• Prüfung der Versicherungsdeckung und Haftungsfragen.
• Veranlassung und Überwachung von Gutachten und Reparaturen.
• Fallabschlüsse inklusive Verhandlungen und Auszahlung der Entschädigungen.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Bearbeitungsfristen.
• Aktive Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung der Schadenprozesse.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung einer Versicherungsgesellschaft.
• Fundierte Kenntnisse im schweizerischen und liechtensteinischen Versicherungsvertragsrecht (VVG).
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und branchenüblichen Softwaresystemen.
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Bevorzugte Qualifikationen

• Weiterbildung im Bereich Versicherung (z.B. Versicherungsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis).
• Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Schadenfälle.
• Gute Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Englisch).
• Ausgeprägte Verhandlungskompetenz und Durchsetzungsvermögen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen.
• Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Moderne Arbeitsumgebung in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Ein engagiertes und kollegiales Team.
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeitenmodelle.
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Versicherungsprodukte.

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