Über das Unternehmen
Digitec Galaxus AG ist der grösste Schweizer Onlinehändler und betreibt die Onlineshops digitec.ch und galaxus.ch. Wir sind bekannt für unser breites Sortiment, innovative Lösungen und unseren Fokus auf Kundenzufriedenheit. Als Pioniere im Schweizer E-Commerce bieten wir eine dynamische Arbeitsumgebung und legen Wert auf Eigenverantwortung und Weiterentwicklung.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Altersverifizierer/in für unser Backoffice, die unser Remote-Team verstärkt. In dieser zu 100% ortsunabhängigen Position sind Sie für die sorgfältige und gesetzeskonforme Überprüfung des Alters unserer Kunden beim Kauf von Craft-Bier-Produkten verantwortlich. Sie spielen eine zentrale Rolle in der Einhaltung rechtlicher Bestimmungen und dem Schutz Minderjähriger. Diese Rolle erfordert Präzision, Diskretion und ein gutes Auge für Details.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Altersverifikationsprozessen für Kunden, die alkoholische Getränke (insbesondere Craft Beer) online bestellen.
- Überprüfung von Ausweisdokumenten und anderen Identitätsnachweisen gemäss internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben.
- Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit der Altersverifikation.
- Zusammenarbeit mit dem Kundendienst und dem Versandteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Bestellablaufs.
- Dokumentation und Pflege von Verifikationsdaten unter Einhaltung des Datenschutzes.
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Verifikationsprozesse und -tools.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch).
- Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt.
- Vertrauenswürdigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Datenbanken.
- Fähigkeit zur selbstständigen und strukturierten Arbeit im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Bereich Backoffice, Datenerfassung oder Kundendienst.
- Kenntnisse der Schweizer Gesetzgebung bezüglich Jugendschutz und Alkoholverkauf.
- Affinität für E-Commerce und digitale Prozesse.
- Grundkenntnisse in Englisch oder Französisch von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und faire Anstellungsbedingungen.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit, Teil eines innovativen und wachsenden Unternehmens zu sein.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Mitarbeiterrabatte auf unser breites Produktsortiment.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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