Über das Unternehmen
Das Scandic Hotel Wandsbek ist Teil der renommierten Scandic Hotels Gruppe, dem führenden Hotelbetreiber in den nordischen Ländern. Wir sind bekannt für unser Engagement für Nachhaltigkeit, hervorragenden Service und eine herzliche, inklusive Arbeitsatmosphäre. In unserem Hotel in Wandsbek, Hamburg, bieten wir unseren Gästen ein Zuhause fernab von Zuhause und suchen Talente, die unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft teilen. Egal ob erfahrener Hotelprofi oder motivierter Quereinsteiger – bei uns finden Sie einen Ort, an dem Sie sich entwickeln können.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Empfangsmitarbeiter / Rezeptionisten (m/w/d) für unser Hotel in Wandsbek, Hamburg. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Gästeservice haben, gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und ein freundliches Auftreten besitzen, sind Sie bei uns genau richtig. Diese Position ist auch ideal für Quereinsteiger, die eine neue Herausforderung im Hotelleriebereich suchen und sich in einem internationalen Unternehmen weiterentwickeln möchten. Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, Ihre Karriere im Hotelmanagement zu starten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Professioneller Check-in und Check-out
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Verwaltung von Zimmerkontingenten
- Kompetente Beratung und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Beantwortung von Telefonaten und E-Mails
- Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden mit Lösungsorientierung
- Führung der Hotelkasse und Durchführung von Abrechnungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freundliches und offenes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende PC-Kenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen am Empfang
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (z.B. Fidelio, Opera)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte innerhalb der Scandic Gruppe
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Kostenlose Verpflegung im Hotelrestaurant während der Arbeitszeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereperspektiven
- Ein moderner Arbeitsplatz in einer angenehmen Atmosphäre
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
