Über das Unternehmen
AXA Schweiz ist eine führende Versicherungsgesellschaft in der Schweiz, die ihren Kunden massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Vorsorge, Sach- und Lebensversicherungen anbietet. Mit einer starken digitalen Präsenz und einem Engagement für innovative Arbeitsmodelle, einschliesslich umfassender Home-Office-Möglichkeiten, sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitenden ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld zu bieten. Wir setzen uns für exzellenten Kundenservice und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen ein.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Persönlichkeit als Home-Office Führerschein-Prüfungs-Terminierer/in, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente und präzise Planung von Führerscheinprüfungen ausschliesslich über E-Mail-Kommunikation. Diese Position ist zu 100% im Home-Office angesiedelt und erfordert ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch sowie eine hohe Organisationsfähigkeit. Sie arbeiten selbstständig und tragen massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei, indem Sie reibungslose Terminabläufe sicherstellen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verantwortung für die komplette Terminplanung von Führerscheinprüfungen via E-Mail.
- Beantwortung von Kundenanfragen und Korrespondenz ausschliesslich per E-Mail.
- Koordination mit Fahrschulen, Prüfungszentren und Kandidaten zur Sicherstellung optimaler Terminierungen.
- Pflege und Aktualisierung von Termindaten in unserem System mit höchster Genauigkeit.
- Identifizierung und Lösung von Terminproblemen und Konflikten.
- Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Richtlinien und Prozesse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (C2-Niveau).
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit E-Mail-Kommunikations- und Bürosoftware (z.B. MS Outlook, MS Office).
- Hohes Mass an Organisations- und Planungsgeschick.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Detailorientierung und Präzision bei der Datenerfassung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer administrativen Rolle, vorzugsweise im Home-Office.
- Grundkenntnisse der Schweizer Strassenverkehrsordnung oder Führerscheinprüfungsprozesse.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient zu arbeiten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Möglichkeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung.
- Attraktives Gehalt und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Moderne Arbeitsmittel für Ihr Home-Office.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld bei einem führenden Schweizer Unternehmen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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