Über das Unternehmen
Die Helsana Gruppe gehört zu den führenden Schweizer Kranken- und Unfallversicherern und engagiert sich für die Gesundheit und Vorsorge ihrer Kundinnen und Kunden. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem innovativen Ansatz bieten wir umfassende Lösungen und persönliche Beratung. Wir legen Wert auf ein offenes Arbeitsklima, fördern die individuelle Entwicklung unserer Mitarbeitenden und setzen uns für eine nachhaltige Zukunft ein. Bei uns finden Sie ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten optimal einbringen und weiterentwickeln können, auch als Quereinsteiger/in.
Stellenbeschreibung
Als Kundenberater/in Krankenkasse bei Helsana in Oberwil sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten. Auch ohne Vorkenntnisse im Versicherungsbereich bieten wir Ihnen eine umfassende Einarbeitung und Schulung, um Sie optimal auf diese spannende Aufgabe vorzubereiten. Sie beraten unsere Kunden/innen kompetent in allen Fragen rund um Kranken- und Unfallversicherungen, finden passende Lösungen und unterstützen sie bei administrativen Anliegen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, empathisch sind und eine neue berufliche Herausforderung suchen, sind Sie bei uns genau richtig.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden/innen in allen Fragen der Kranken- und Unfallversicherung
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung massgeschneiderter Versicherungslösungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Informieren über neue Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung bei administrativen Prozessen und Vertragsanpassungen
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Empathie und die Fähigkeit, auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einzugehen
- Motivation, Neues zu lernen und sich in ein komplexes Thema einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt oder in einer Servicefunktion
- Kenntnisse weiterer Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch)
- Interesse an Finanzdienstleistungen oder Versicherungen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten für Quereinsteiger
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Moderner Arbeitsplatz in Oberwil mit guter Verkehrsanbindung
- Gesundheitsfördernde Angebote und ein umfassendes Vorsorgepaket
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
