Über das Unternehmen
Storebox ist der führende Anbieter von Selfstorage-Lösungen im deutschsprachigen Raum. Wir bieten moderne, sichere und flexible Lagermöglichkeiten für Privat- und Geschäftskunden. Mit unserer innovativen Technologie und einem engagierten Team revolutionieren wir den Zugang zu Lagerflächen. Wir legen Wert auf Kundennähe und exzellenten Service, auch im digitalen Raum.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Lagerraum-Größen-Berater (m/w/d), der unser Remote-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die eine passende Lagerlösung suchen. Sie beraten kompetent via Telefon und Chat, helfen bei der Auswahl der idealen Lagergröße und beantworten alle Fragen rund um unsere Services. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung von Kunden via Telefon und Chat bezüglich unserer Lagerraum-Optionen.
- Ermittlung des individuellen Lagerbedarfs und Empfehlung der optimalen Lagerraumgröße.
- Beantwortung von Fragen zu Preisen, Verfügbarkeit, Buchungsprozessen und Vertragsdetails.
- Aktive Unterstützung bei der Online-Buchung und -Verwaltung von Lagerflächen.
- Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch bevorzugt), mündlich und schriftlich.
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Office, Google Workspace) und CRM-Systemen.
- Hohe Serviceorientierung und Empathie.
- Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
- Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit bei der Remote-Arbeit.
- Technisches Verständnis für digitale Buchungsprozesse.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
- Erfahrung in der Immobilienbranche oder Logistik von Vorteil.
- Grundkenntnisse in Englisch sind ein Plus.
- Erfahrungen mit Chat-Support-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Eine spannende Tätigkeit in einem wachsenden und innovativen Unternehmen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Attraktives Gehaltspaket.
- Dynamisches und unterstützendes Teamumfeld.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
