Über das Unternehmen
Ringier AG ist ein innovatives, diversifiziertes Medienunternehmen, das in 18 Ländern tätig ist und mehr als 6.500 Mitarbeiter beschäftigt. Wir sind bekannt für unsere führenden Marken in den Bereichen Medien, Sport, Unterhaltung und Online-Marktplätze. Wir engagieren uns leidenschaftlich für die Schaffung von Inhalten und Erlebnissen, die unsere Gemeinschaften inspirieren und verbinden.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und enthusiastischen Fanclub-Betreuer (m/w/d), der unsere Online-Communities und Fanclubs betreut. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Fans und sorgen für eine lebendige und positive Interaktion über E-Mail und Foren. Wenn Sie eine Leidenschaft für unsere Marken haben und gerne mit Menschen in Kontakt treten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Fan-Anfragen und Kommentaren per E-Mail und in Online-Foren.
- Moderation von Fanclub-Foren und Sicherstellung eines respektvollen Umgangs.
- Erstellung und Versand von regelmäßigen Newslettern und Updates an Fanclub-Mitglieder.
- Organisation und Koordination von virtuellen Fan-Events oder Q&A-Sessions.
- Sammeln von Feedback der Fans zur Verbesserung unserer Angebote und Services.
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Marketing, Content) zur Abstimmung von Kommunikationsstrategien.
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu den Fanclub-Mitgliedern.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Starke Empathie und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Fans einzugehen.
- Erfahrung in der Nutzung von E-Mail-Clients und Online-Foren.
- Organisationstalent und Detailorientierung.
- Fähigkeit, selbstständig und im Remote-Umfeld zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Community Management oder Kundenservice.
- Leidenschaft für Medien, Unterhaltung oder spezifische Fan-Themen.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen (z.B. Englisch, Französisch).
- Vertrautheit mit CRM-Systemen oder Community-Management-Plattformen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Eine dynamische und unterstützende Teamkultur.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Regelmäßige virtuelle Teamevents und Workshops.
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen.
- Zugang zu exklusiven Inhalten und Events unserer Marken.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
