Über das Unternehmen
Musikhaus Thomann ist Europas größter Musikalienhändler und eine weltweit bekannte Marke. Seit Jahrzehnten engagieren wir uns leidenschaftlich für Musiker und bieten ein unvergleichliches Sortiment an Instrumenten, Equipment und Dienstleistungen. Wir sind stolz auf unsere innovationsgetriebene E-Commerce-Plattform und unser kundenorientiertes Team, das stets darauf abzielt, das Musikerlebnis unserer Kunden zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Remote Gitarren-Saiten-Abo-Verwalter, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Verwaltung und Pflege unserer Gitarren-Saiten-Abonnements verantwortlich. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden stets die richtigen Saiten pünktlich erhalten und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Dies ist eine ideale Position für jemanden mit einer Leidenschaft für Daten, Organisation und Musik. Die Position ist zu 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege von Gitarren-Saiten-Abonnementdaten in unseren Systemen.
- Bearbeitung von Neuanmeldungen, Kündigungen und Änderungen von Abonnements.
- Sicherstellung der Datenkonsistenz und -qualität.
- Kommunikation mit Kunden bezüglich ihrer Abonnements bei Rückfragen oder Problemen.
- Zusammenarbeit mit Logistik und Kundenservice, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
- Erstellung einfacher Berichte zur Abonnemententwicklung und -analyse.
- Identifizierung von Optimierungspotenzialen in den Verwaltungsprozessen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und detailorientierte Arbeitsweise.
- Grundlegendes Verständnis für Datenmanagement und -pflege.
- Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, eigenständig im Homeoffice zu arbeiten.
- Technisches Verständnis für einfache E-Commerce-Plattformen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder Abonnement-Verwaltungssoftware.
- Leidenschaft für Musikinstrumente, insbesondere Gitarren.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Datenadministration.
- Fähigkeit, Probleme proaktiv zu erkennen und Lösungen zu entwickeln.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Produktsortiment.
- Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine positive und unterstützende Unternehmenskultur.
- Regelmäßige virtuelle Team-Events.
- Modernes Equipment für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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