Über das Unternehmen
Zebrabox ist das führende Schweizer Unternehmen im Bereich Self-Storage. Seit unserer Gründung bieten wir Privatpersonen und Unternehmen flexible, sichere und zugängliche Lagerlösungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz setzen wir auf Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice. Unser Team ist unser grösstes Kapital, und wir legen Wert auf ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld, das es jedem ermöglicht, sein volles Potenzial zu entfalten.
Stellenbeschreibung
Als Remote Lagerraum-Größen-Berater/in (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese umfassend per Telefon und Chat zu unseren Lagerlösungen. Sie helfen ihnen, den idealen Lagerraum zu finden, erstellen individuelle Angebote und begleiten sie durch den Buchungsprozess. Diese Position ist zu 100% remote, sodass Sie bequem von zu Hause aus arbeiten können, solange Sie über eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung verfügen. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden ein positives und reibungsloses Erlebnis zu bieten und tragen massgeblich zum Erfolg von Zebrabox bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenberatung per Telefon und Chat bezüglich unserer Self-Storage-Angebote und Dienstleistungen.
- Bedarfsanalyse zur Ermittlung der optimalen Lagerraumgrösse und -lösung für die Kunden.
- Erstellung und Nachverfolgung von individuellen Offerten und Verträgen.
- Verwaltung von Kundenanfragen und -informationen in unserem CRM-System.
- Proaktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, die Interesse an unseren Dienstleistungen gezeigt haben.
- Lösung von Kundenanliegen und Beantwortung von Fragen zu Verträgen, Konditionen und Abrechnungen.
- Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Erreichen der Verkaufsziele durch exzellenten Service.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich).
- Starke Kundenorientierung, Empathie und Servicebereitschaft.
- Sicherer Umgang mit Telefon, Chat-Systemen und gängiger Bürosoftware (MS Office).
- Fähigkeit zur aktiven Zuhören und präzisen Bedarfsanalyse.
- Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice.
- Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Call Center, idealerweise in einer remote-Position.
- Kenntnisse im Bereich Logistik, Immobilien oder Self-Storage.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Italienisch, Englisch) sind ein Plus.
- Affinität für digitale Kommunikationstools und Technologien.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine 100% Remote-Position, die Ihnen maximale Flexibilität im Arbeitsalltag bietet.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team, auch digital bestens vernetzt.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice wird gestellt.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Aufstieg in einem wachsenden Unternehmen.
- Regelmässige virtuelle Teamevents und Mitarbeiterausflüge zur Stärkung des Zusammenhalts.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
