Über das Unternehmen
Wincasa AG ist eine führende Immobilien-Dienstleisterin in der Schweiz, die umfassende Lösungen im Bereich Immobilienbewirtschaftung, Portfolio- und Asset Management sowie bauliche Beratung anbietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit gestalten wir die Zukunft der Immobilienbranche.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Virtuelle Assistenz, die unser Team im Bereich Hausverwaltungen unterstützt. Ihre Hauptaufgabe ist die effiziente Bearbeitung und Koordination von Mängelmeldungen über unseren Chat-Kanal. Sie sind die erste Anlaufstelle für Mieter und Eigentümer bei technischen Anliegen und tragen massgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs bei. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von Ihrem bevorzugten Standort aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Kategorisierung eingehender Mängelmeldungen via Chat.
- Koordination von Reparaturaufträgen mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern.
- Proaktive Kommunikation mit Mietern und Eigentümern bezüglich des Status ihrer Meldungen.
- Pflege und Aktualisierung von Daten in unserem Immobilienverwaltungssystem.
- Unterstützung des Hausverwaltungsteams bei administrativen Aufgaben.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und schneller Reaktionszeiten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer administrativen Rolle.
- Sicherer Umgang mit Chat-Systemen und gängiger Bürosoftware (MS Office).
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Immobilienbranche oder Hausverwaltung.
- Kenntnisse in einem Immobilienverwaltungssystem (z.B. REM).
- Fliessende Englischkenntnisse oder weitere Landessprachen (Französisch/Italienisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsmodell für maximale Flexibilität.
- Attraktives Gehalt und moderne Arbeitsausstattung.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
