Social Media Community Manager – Abendschichten (Remote)

Über das Unternehmen

Österreich Werbung ist die nationale Tourismusorganisation Österreichs. Unser Ziel ist es, die Marke Österreich als attraktives Urlaubsland international zu positionieren und Menschen für die Schönheit und Vielfalt unserer Regionen zu begeistern. Wir sind ein dynamisches Team, das mit Leidenschaft daran arbeitet, unvergessliche Erlebnisse zu vermitteln und unsere digitale Präsenz stetig auszubauen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und enthusiastischen Social Media Community Manager für Abendschichten, der unser Team remote verstärkt. Wenn Sie ein Herz für digitale Kommunikation haben, die österreichische Kultur lieben und in den Abendstunden am Puls unserer Online-Community sein möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Sie sind die Stimme unserer Marke und bauen eine starke, engagierte Community auf, indem Sie authentische Interaktionen fördern.

Hauptverantwortlichkeiten

• Aktives Monitoring und Management unserer Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube) während der Abendschichten.
• Beantwortung von Kommentaren, Nachrichten und Anfragen unserer Community in Echtzeit, mit Fokus auf Österreichisches Deutsch und eine freundliche, professionelle Tonalität.
• Identifizierung und Eskalation relevanter Themen, Krisen oder Chancen an die zuständigen Teams.
• Proaktives Engagement mit der Community, um Dialoge anzustoßen und die Nutzerbindung zu stärken.
• Unterstützung bei der Entwicklung von Content-Strategien basierend auf Community-Feedback und Trends.
• Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Content-Team, um eine konsistente Markenkommunikation sicherzustellen.
• Erstellung von regelmäßigen Berichten über Community-Interaktionen und Performance.

Erforderliche Fähigkeiten

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Social Media Management oder Community Management.
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Österreichischem Deutsch.
• Fundiertes Verständnis gängiger Social Media Plattformen und ihrer Dynamiken.
• Empathie, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Gespür für den Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen.
• Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben und schnell auf Anfragen zu reagieren.
• Flexibilität für Abendschichten und Remote-Arbeit.
• Sicherer Umgang mit gängigen Social Media Management Tools.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Tourismus oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im Tourismusmarketing oder in einer verwandten Branche.
• Kenntnisse weiterer Sprachen (insbesondere Englisch, Französisch, Italienisch oder Niederländisch) sind ein Plus.
• Leidenschaft für Österreich als Reiseziel.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein dynamisches und unterstützendes Team in einem spannenden Umfeld.
• Die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten und Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten (Abendschichten).
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeitervergünstigungen im Tourismusbereich.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit den neuesten Tools und Technologien.

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