Über das Unternehmen
Das Hilton Surfers Paradise Hotel & Residences ist eine Ikone an der Gold Coast, Australien, bekannt für seinen luxuriösen Service und seine erstklassige Gastfreundschaft. Wir sind Teil der weltweit renommierten Hilton-Familie und bieten unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse in einer der schönsten Regionen Australiens. Unser Team ist unser größtes Kapital, und wir legen Wert auf eine unterstützende und inklusive Arbeitsumgebung, in der sich jeder entfalten kann.
Stellenbeschreibung
Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung in einer pulsierenden Stadt am Meer? Wir suchen einen engagierten Rezeptionisten (m/w/d), der unser Team im Hilton Surfers Paradise verstärkt. Diese Position bietet umfassende Unterstützung für Kandidaten, die bereit sind, an die Gold Coast, Australien, umzuziehen. Sie sind das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung außergewöhnlicher erster Eindrücke und der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption.
Hauptverantwortlichkeiten
- Begrüßung und Check-in/Check-out von Gästen
- Bearbeitung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
- Beantwortung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen über Hoteldienstleistungen und lokale Attraktionen
- Lösung von Gastbeschwerden und Problemen auf professionelle und effiziente Weise
- Verwaltung von Telefonzentralen und E-Mails
- Abwicklung von Zahlungen und Kassenführung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen nahtlosen Gästeservice zu gewährleisten
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Multitasking zu betreiben und Prioritäten zu setzen
- Fundierte Computerkenntnisse, insbesondere mit Hotelverwaltungssystemen (PMS)
- Positive Einstellung und ein ausgeprägter Sinn für Gastfreundschaft
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus
- Erfahrung mit dem OnQ PMS-System
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Unterstützung bei der Relocation (Visum, Unterkunftssuche)
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung innerhalb der Hilton-Gruppe
- Mitarbeiterrabatte weltweit in Hilton-Hotels
- Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Kostenlose Mahlzeiten während der Schicht
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
