Über das Unternehmen
Garmin Switzerland ist ein führendes Unternehmen im Bereich GPS-Technologie und Wearables, das sich der Verbesserung des Lebensstils seiner Kunden widmet. Wir entwickeln innovative Produkte und Dienstleistungen, die Menschen helfen, ihre Gesundheits- und Fitnessziele zu erreichen. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere wachsende Gemeinschaft von Fitness-Enthusiasten.
Stellenbeschreibung
Suchen Sie eine spannende Herausforderung im Bereich Kundensupport, die Sie bequem von zu Hause aus meistern können? Wir suchen einen leidenschaftlichen und engagierten Home-Office Support-Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden bei der Nutzung unserer innovativen Fitness-Apps unterstützt. Wenn Sie eine Affinität zu Sport und Technologie haben und gerne anderen helfen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Diese Position ist zu 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon bezüglich unserer Fitness-Apps und Wearables.
- Fehlerbehebung und Bereitstellung technischer Unterstützung.
- Erklärung von App-Funktionen und Hilfestellung bei der Einrichtung von Geräten.
- Sammeln von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Pflege und Aktualisierung von Wissensdatenbanken und FAQs.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (schriftlich und mündlich).
- Grundlegendes technisches Verständnis und Affinität zu Fitness-Technologie und Apps.
- Fähigkeit, eigenständig und strukturiert im Home-Office zu arbeiten.
- Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support.
- Begeisterung für Sport und Fitness, idealerweise mit Erfahrung in der Nutzung von Fitness-Apps.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen (z.B. Französisch, Englisch).
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten im Home-Office.
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Unterstützung für die Einrichtung Ihres Heimarbeitsplatzes.
- Regelmässige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Zugang zu den neuesten Garmin-Produkten und Fitness-Apps.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team, auch virtuell.
- Gesundheits- und Wellness-Programme.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
