Über das Unternehmen
Das Hotel Bayerischer Hof ist ein renommiertes Fünf-Sterne-Hotel im Herzen Münchens, bekannt für seine luxuriöse Ausstattung, exzellenten Service und eine lange Tradition der Gastfreundschaft. Als eines der führenden Grandhotels Europas empfangen wir Gäste aus aller Welt und bieten ein einzigartiges internationales Ambiente. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen Sie dazu bei, unseren hohen Ansprüchen gerecht zu werden.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rezeptionist (m/w/d), die unser internationales Team am Empfang verstärkt. In dieser Schlüsselposition sind Sie das erste und letzte Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine entscheidende Rolle für deren Gesamterlebnis. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen verfügen und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und herzliche Begrüßung internationaler Gäste
- Check-in und Check-out Prozesse professionell und effizient durchführen
- Bearbeitung von Reservierungen und Zimmerzuteilungen
- Umfassende Auskunft über das Hotel, die Dienstleistungen und die Umgebung geben
- Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden mit Empathie und Lösungsorientierung
- Verwaltung der Hotelkasse und Rechnungsstellung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Telefonzentrale bedienen und Anfragen weiterleiten
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisbare Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
- Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Französisch, Spanisch, Russisch, Mandarin oder Arabisch)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Fidelio, Opera)
- Einwandfreies Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Hohe Serviceorientierung und Belastbarkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (Hotelfachmann/-frau)
- Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse
- Erfahrung mit VIP-Gästen und Gruppenbuchungen
- Kenntnisse der lokalen Kultur und Sehenswürdigkeiten in München
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Vergütung
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Hotelgruppe
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
- Subventionierte Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
